Problemlos x3
Rückgabe oder Umtausch

Kostenlos, kein Etikett, kein Stress.

Bei der Ausführung Ihrer Bestellung geben unsere Juweliere ihr Bestes. Wir möchten, dass der SAVICKI Luxusschmuck atemberaubend ist. Sollte der von Ihnen gekaufte Schmuck jedoch aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 120 Tagen in seinem ursprünglichen, unversehrten Zustand zurückgeben. Ohne unnötige Fragen zu stellen.

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Füllen Sie das Formular aus

Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein, und wir werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess leiten.
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Bereiten Sie das Paket vor

Verpacken Sie das Produkt, den Kaufbeleg und das Ihrer Bestellung beigefügte Reklamationsformular und legen Sie sie in den Karton. Sie können den Karton verwenden, in dem wir Ihnen Ihre Bestellung zugeschickt haben.

Wie verpacke ich mein Paket richtig?
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Übergeben Sie es dem Kurier

Das war's schon! Erwarten Sie nun, dass ein Kurier kommt und das Paket bei Ihnen abholt. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Der Kurier kommt und klebt einen Aufkleber auf das Paket
und hinterlässt einen Lieferschein.

Welcher Kurier wird Ihr Paket abholen?

Wählen Sie den Dienst, für den Sie sich interessieren

Wenn Sie die Gravur korrigieren, die Größe ändern oder einen anderen Service in Anspruch nehmen möchten, gehen Sie bitte auf das entsprechende Formular.

Problemlose Rückgabe

Rückgabe

Nutzen Sie das gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht oder das erweiterte Rückgaberecht, das Ihnen erlaubt, ein unbenutztes Produkt sogar innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.

Reibungsloser Umtausch von Produkten

Austausch

Sollte das bestellte Produkt Ihren Erwartungen nicht entsprechen und Sie es gegen ein anderes umtauschen möchten, füllen Sie einfach das dafür vorgesehene Formular aus. Wir tun unser Bestes, damit das nächste Produkt zu dem traumhaften Artikel wird.

Machen Sie von Ihrem Reklamationsrecht Gebrauch

Reklamation

Wenn Sie nach Erhalt des Produkts oder während des Gebrauchs feststellen, dass es beschädigt ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie dies kostenlos reklamieren, ohne Ihre Wohnung zu verlassen.

Größe passt perfekt

Größenänderung

Sind Sie besorgt, dass die Größe Ihrer Verlobungsringe oder Eheringe ein Problem sein könnte? Bei SAVICKI wissen wir genau, wie wir Ihre Fingergröße perfekt messen können.

Zuverlässiger Schmuckservice

Reparatur

Wurde Ihr Schmuck beschädigt? Unsere Meisterjuweliere bringen ihn wieder in sein ursprüngliches, perfektes Aussehen. Damit er Sie jeden Tag aufs Neue erfreut.

Fügen Sie eine einzigartige Personalisierung hinzu

Gravur

Ein liebevoller Satz? Ein wichtiges Datum? Oder vielleicht etwas Sentimentales? Wie auch immer Sie Ihre Gravur wünschen, Sie können sicher sein, dass wir sie bei SAVICKI kostenlos anfertigen. Auch nach dem Kauf des Produkts.

Bringen Sie Ihren Schmuck wieder zum Glänzen.

Reinigung

Ihr Schmuck verdient es, so zu glänzen, wie an dem Tag, an dem Sie ihn zum ersten Mal bewundert haben. Nutzen Sie den kostenlosen Schmuckreinigungsservice von SAVICKI.

Wir machen das für Sie

Keine Zeit? Sie füllen nicht gerne Formulare aus? Unser Berater füllt den gesamten Papierkram für Sie aus und bestellt einen Kurier. Sie müssen nur noch das Paket vorbereiten.

+49 163 3764592 Eine Nachricht senden