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Problemlos x3
Rückgabe oder Umtausch

Kostenlos, kein Etikett, kein Stress.

Bei der Ausführung Ihrer Bestellung geben unsere Juweliere ihr Bestes. Wir möchten, dass der SAVICKI Luxusschmuck atemberaubend ist. Sollte der von Ihnen gekaufte Schmuck jedoch aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 120 Tagen in seinem ursprünglichen, unversehrten Zustand zurückgeben. Ohne unnötige Fragen zu stellen.

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  • 1

    Füllen Sie das Formular aus

    Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein, und wir werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess leiten.

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  • 2

    Das Paket verpacken

    Verpacken Sie das Produkt, den Kaufbeleg und das Ihrer Bestellung beigefügte Reklamationsformular und legen Sie sie in den Karton. Sie können den Karton verwenden, in dem wir Ihnen Ihre Bestellung zugeschickt haben.<br /> <br /> Wie verpacke ich mein Paket richtig?

    Wie man ein Paket richtig verpackt
  • 3

    Übergeben Sie es dem Kurier

    Das war's schon! Erwarten Sie nun, dass ein Kurier kommt und das Paket bei Ihnen abholt. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Der Kurier kommt und klebt einen Aufkleber auf das Paket<br /> und hinterlässt einen Lieferschein.<br /> <br /> Welcher Kurier wird Ihr Paket abholen?

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Rückkehr
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Nutzen Sie das gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht oder das erweiterte Rückgaberecht, das Ihnen erlaubt, ein unbenutztes Produkt sogar innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.

Austausch
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Einfacher Austausch von Produkten

Austausch

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie es gegen ein anderes umtauschen möchten, füllen Sie einfach das dafür vorgesehene Formular aus und wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Produkt zu dem Ihren zu machen.

Reklamation
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Machen Sie von Ihrem Beschwerderecht Gebrauch

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Wenn Sie nach Erhalt des Produkts oder während des Gebrauchs feststellen, dass es beschädigt ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie dies kostenlos reklamieren, ohne Ihre Wohnung zu verlassen.

Größenänderung
Größenänderung

Größe passt perfekt

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Sind Sie besorgt, dass die Größe Ihrer Verlobungsringe oder Eheringe ein Problem sein könnte? Bei SAVICKI wissen wir sehr gut, wie wir Ihre Fingergröße perfekt messen können. Unser kostenloses Maßband ermöglicht es Ihnen,...

Reparatur
Reparatur

Der einzige Schmuckservice seiner Art

Reparatur

Wurde Ihr Schmuck beschädigt? Unsere Meisterjuweliere bringen ihn wieder in sein ursprüngliches, perfektes Aussehen. Damit er Sie jeden Tag aufs Neue erfreut.

Gravur
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Fügen Sie eine einzigartige Personalisierung hinzu

Gravur

Ein liebevoller Satz? Ein wichtiges Datum? Oder vielleicht etwas Sentimentales? Wie auch immer Sie Ihre Gravur wünschen, Sie können sicher sein, dass wir sie bei SAVICKI kostenlos anfertigen. Auch nach dem Kauf des Produkts.

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Gewinnen Sie Ihren ursprünglichen Glanz zurück

Reinigung

Ihr Schmuck verdient es, so zu glänzen, wie an dem Tag, an dem Sie ihn zum ersten Mal bewundert haben. Nutzen Sie den kostenlosen Schmuckreinigungsservice von SAVICKI.

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Das zusätzliche Rückgaberecht bei SAVICKI gilt nur für Produkte, die nicht vorher getragen oder benutzt wurden. Im Falle eines zusätzlichen Rückgaberechts sind die Lieferkosten vom Kunden zu tragen.

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